Beheerste berijfsvoering
Elke organisatie, groot én klein, spant zich in om gestelde doelstellingen zo effectief en efficiënt mogelijk te behalen, hierbij risico’s zoveel mogelijk te beperken en kansen waar mogelijk te benutten. Hierbij zijn twee aspecten heel belangrijk:
- de organisatiecultuur en
- het gedrag van medewerkers.
In onze ogen vormen het scheppen van de juiste organisatiecultuur en het stimuleren van het gewenste gedrag twee voorwaarden voor het kunnen spreken van een beheerste bedrijfsvoering.
De organisatiecultuur
De organisatiecultuur wordt gevormd door wat mensen gezamenlijk doen, denken en hebben. Je kan dan denken aan dingen die mensen als groep doen, maar ook aan gedeelde waarden. Een goed voorbeeld zijn ‘inside jokes’: grappen die alleen worden begrepen door hen die deel uitmaken van dezelfde sociale groep.
Een bekende uitspraak is “Culture eats strategy voor breakfast”. Je strategie kan immers uitmuntend zijn maar als deze niet wordt gedragen, wordt het heel moeilijk om deze uit te (laten) voeren.
